Como a inteligência artificial está transformando a experiência de compra e reduzindo devoluções em até 35%.

A revolução digital na moda não é apenas sobre compras rápidas. Trata-se de experiências imersivas que eliminam incertezas e aproximam o consumidor da decisão de compra. IA no provador virtual é uma dessas tecnologias que está redefinindo a jornada do cliente.

Com soluções como OmniFit e sistemas de Gen AI, as marcas estão reduzindo as devoluções em até 35%. Isso ocorre porque a IA permite que os consumidores experimentem peças digitalmente, ajustando automaticamente proporções e caimentos para cada corpo. O resultado é uma prévia realista que elimina dúvidas sobre tamanhos e cortes, dois dos principais motivos de devoluções no e-commerce de moda.

Além disso, a IA melhora a experiência do cliente, reduz custos operacionais e diminui o impacto ambiental, já que menos devoluções significam menos desperdício e logística reversa. Consumidores que se sentem seguros com a compra tendem a voltar e a recomendar a marca, criando um ciclo virtuoso de fidelização.

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